La comunicación es fundamental para el coaching. Los entrenadores exitosos son maestros comunicadores, y los entrenadores fracasados a menudo fracasan, no por falta de conocimiento, sino por malas habilidades de comunicación. Su trabajo como entrenador requiere que usted se comunique efectivamente en una variedad de situaciones, incluyendo discutir con un padre sobre por qué su hija no comienza, explicar habilidades complejas a los atletas, presentar a su equipo y hablar con un oficial cuando piensa en la decisión. está seguro de que era incorrecto.
Los entrenadores deben convertir con precisión sus pensamientos en un mensaje apropiado y transmitirlo de manera efectiva. Los atletas deben ser receptivos e interpretar el mensaje de la manera prevista. Esto no siempre sucede debido al estrés inherente al deporte.
Entonces, ¿qué pueden hacer los entrenadores para que los canales de comunicación funcionen lo mejor posible dentro de un equipo? Pueden trabajar continuamente en sus habilidades de envío para que sus mensajes sean claros. Cuando los mensajes se interpretan de manera incorrecta, los entrenadores y atletas deben aclarar su significado o ser pacientes hasta que se pueda aclarar la comunicación. El equipo debe comprometerse a entenderse mutuamente y darse cuenta de que la comunicación puede malinterpretarse en el entorno estresante del deporte.
Desarrollar credibilidad al comunicarse
La credibilidad es uno de los elementos más importantes en una comunicación eficaz con los deportistas. La confianza y la creencia que sus atletas tienen en usted depende de su credibilidad comunicativa. Los deportistas te darán credibilidad porque ocupas un puesto prestigioso como entrenador. A partir de ese punto, mantienes y construyes esta credibilidad o la disminuyes dependiendo de tu comunicación y acciones.
Comunicarse con un enfoque positivo
Es una habilidad muy importante aprender a comunicarse con un enfoque positivo tanto en el coaching como en otros aspectos de la vida. El enfoque positivo ayuda a los atletas a valorarse a sí mismos como individuos y refleja su credibilidad. El enfoque negativo aumenta el miedo al fracaso de un deportista y disminuye la confianza lo que acaba dañando su credibilidad.
Envío de mensajes ricos en información
Algunos entrenadores podrían pensar que un silbido y el título de entrenador les dan derecho a tener un comportamiento tipo juez. Este enfoque lleva a dar constantemente veredictos a los jugadores, diciéndoles qué hicieron bien o mal. Los atletas necesitan más que que les digan que hicieron algo mal; necesitan información específica sobre cómo hacerlo bien. Los entrenadores exitosos son maestros capacitados, no jueces.
Algunos entrenadores adoptan este enfoque porque carecen del conocimiento técnico del deporte para brindar a los atletas la información que necesitan. Cuando esto ocurre, los entrenadores pueden convertirse en jueces para tapar sus propias deficiencias. Es especialmente probable que los entrenadores de estilo comando se comuniquen como jueces.
Los elogios clásicos como «Buen trabajo» son muy comunes en el coaching. Sin embargo, dado que la retroalimentación positiva sobre el desempeño está ligada a una acción específica, un simple “buen trabajo” podría no dar el mejor resultado. A modo de ejemplo, si consideramos el fútbol, comentarios como “Buena decisión pasando el balón a tu compañero libre en la banda izquierda” serán más efectivos que “Buen trabajo”.
Comunicarse con coherencia
Comunicarse constantemente es difícil porque todos los entrenadores tienen un poco de «entrenador voluble». Es fácil predicar una cosa y hacer lo contrario al día siguiente. Es posible que su cerebro le indique que diga algo verbalmente, pero sus emociones pueden expresar algo diferente de manera no verbal. Los atletas jóvenes pueden confundirse y comenzar a dudar de su credibilidad cuando reciben mensajes contradictorios.
Aprender a escuchar
Escuchar implica el deseo de comprender y conectarse. También requiere esfuerzo y atención genuina. Escuchar verdaderamente significa ponernos a disposición de los demás suspendiendo nuestras necesidades y prestándoles toda nuestra atención. Oír es algo que se hace automáticamente; escuchar no lo es.
Mantenerse alejado del “sesgo del entrenador”
El mítico “Coach Bias” tiene mala reputación por provocar un proceso de expectativas negativas. Las investigaciones han demostrado que las expectativas que los entrenadores crean sobre las habilidades de los atletas tienen el potencial de determinar el nivel de logro que cada atleta alcanza en última instancia (1). A esto también se le llama profecía autocumplida porque las expectativas de los entrenadores pueden desencadenar un proceso en el que estas expectativas se vuelven realidad para los atletas. Ocurre debido a las formas sesgadas en que los entrenadores se comunican e interactúan con los atletas.
La comunicación es la habilidad humana más importante. Por este motivo, también es la habilidad de entrenamiento más importante. A lo largo de la historia del deporte, muchos de los mejores entrenadores han sido destacados comunicadores. También es una habilidad humana fundamental que todos podemos mejorar en todos los aspectos de nuestras vidas.
Referencias
- Martín, EM y Horn, TS (2013). El papel de la identidad y la pasión atléticas en la predicción del agotamiento en las atletas adolescentes. El Psicólogo Deportivo, 27, 338-348.
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